0 oy
22 okuma
Arşiv kategorisinde
13 kasım 2010 tarihli Mısır turu için Eylül sonunda Prontodan sehayat sigortalı tur satın aldım. Daha sonra eşimin diz kapağında oluşan problem nedeniyle tura gidemeyeceğimiz anlaşıldı ve Pronto’yu arayıp sigortadan ödemeyi geri alabilmem için iki uzman doktorun imzası olan bir rapor almam gerektiğini öğrendim. Sonraki süreçte gerekli raporu turdan 2 hafta önce yani Kasım başında teslim etmeme rağmen uzun bir süre Prontodan ne telefon ne mail yoluyla cevap alabildim, yine kendi aramamla öğrendim ki meğer sigorta başvurusu için ilave para ödemesi yapmam gerekiyormuş. Onu da Aralık başında yaptık ve sigorta süreci başladı. Aradan 1 ay kadar zaman geçtikten sonra sigortadan aradılar ve tahlil sonuçları ,vs talep ettiler ve onları da kendilerine gönderdim. Yine birkaç hafta sonrasında kendilerini aradığımda benden hesap numaramı istediler ve paranın ödeneceği söylendi. Aradan para ödemeden geçen 1 ay sonrasında telefon açtığımda başvurumun reddedildiğini öğrendim ve gerekçe olarak da devlet hastanesinden rapor alınmaması söylendi. Bunun üzerine çok sinirlenip Prontoyla temasa geçtim ve Mart başından beri sinir harbi devam etti. Sigorta daha sonra doktordan epikriz raporu istedi ve doktordan bu raporu temin edip kendilerine gönderdim. Bu rapora istinaden doktorla görüşülüp tekrar red olduğunu yine benim aramam sonucu öğrendim. Bu sefer sebep seyahata gidemeyecek kadar ağır derecede  bir durum olmadığı olarak söylendi. Doktorla ben tekrar görüştüğümde gidilmemesi gerektiğini söylediğini öğrendim yani orada da doktorun sözünü çarpıtmışlardı. Sonra  yine ben-pronto-sigorta arasında geçen görüşmeler sonrasında doktordan tekrar bir form istediler. Nisan ortaları olmuştu artık, ve nihayetinde sigortadan onay çıktı. Şimdi onayın üzerinden 1 ay geçti ve hala ödemenin yapılmasını bekliyorum, bu hafta ödenecekmiş ya da umuyorum ki öyle olur diyelim.

Bu yaşadığım süreçte harcadığım zaman, maruz kaldığım durumlar, paranın 6 aydan uzun bir süre bloke olması ve değer kaybına uğrayacak olması, yaşadığım sinir harbi ve dahası hem Pronto’ya hem de seyahat sigortasına olan güvenimi derinden sarstı.

Eğer siz de Prontodan tur satın alacaksanız ve sigorta teklif ediyorlarsa sakın almayın ki benim yaşadığım durumlara maruz kalmayın. Benimki sonuçta ödenecek belki ama ödememek için ellerinden geleni yaptıkların ve yapacaklarını bilin.

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 8 okuma
24 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 14 okuma
24 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 3 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 26 okuma
0 oy
0 cevap 2 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 9 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

436 cevap

294 yorum

1.3k üye

55 Aktif
0 Üye ve 55 misafir
Bugün : 18132
Dün : 15354
Toplam : 25351497
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...