0 oy
14 okuma
Arşiv kategorisinde
Ev sahibimin son 4 sene içinde evine yaptırdığı Tepe Home raylı dolapların, tekerlekleri teker teker kırıldı.Garanti kapsamının dışında olduğunu bilerek müşteri hizmetlerini aradım ve parasını karşılayacağımızı ifade ederek ürünün tamiratını talep ettim. Fatura numarasının ürünün tespiti için gerekli olduğu söylediler, ben de ev sahibimin yurt dışına taşındığını, buna ulaşamayacağımızı ifade ettim ancak yaptıran kişinin adını ve ürünlerin takılı olduğu evin adresini verdim. Ancak prosedürümüz böyle işliyor diyerek kestirip attılar. Tek istediğimiz parasını vererek dolabı tamir ettirmek, ürün tespiti için bir kişi gönderseler sorun hallolacak ancak bu dolabın parçasını sadece Tepe Mobilya ürettiğinden başka tamir seçeneğimiz yok. Dolap 4 sene içinde kullanılamaz, ve Tepe Mobilya'nın tavrı yüzünden de tamir edilemez hale gelmiş oldu. Bu işle bir haftadır uğraşıyorum ve bana "prosedürümüz bu tamiratı yapamayız" diyene kadar, dört beş ayrı kişiye yönlendirdiler, kayıt aldıklarını söyleyip bana geri dönmediler ve hiç bir konuda da yapıcı ve ilgili bir firma profili çizemediler. Fatura numarası dışında başka hiç bir kayıt altına almamışlar ya da aramak, uğraşmak istemiyorlar. Bunun yanı sıta internet sitelerinde; 10 yıl süreyle parça temini garantisi vermekteler ve fatura ibrazı zorunludur ibaresi yok. Büyük hayal kırıklığı ve parasını aldıkları müşterilerine büyük saygısızlık, büyük ilgisizlik.

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

436 cevap

294 yorum

1.3k üye

55 Aktif
0 Üye ve 55 misafir
Bugün : 17716
Dün : 19794
Toplam : 25315987
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...