0 oy
4 okuma
Arşiv kategorisinde
21 Aralık 2010 tarihinde hepsiburada.com adlı alış-veriş sitesinden 53028604 nolu tripot siparişi verdim.Çok geçmeden elimize kargo ulaştı.Ancak kargoda tripot yerine Tefal Actifry Fritöz mevcuttu.Yanlışlığın farkına varılır diye 2 gün bekledikse de ses çıkmayınca mail atıp ürünü ne yapmamız gerektiğini sorduk.Ancak 3-4  beklememize rağmen herhangi bir cevap alamayınca o bir türlü ulaşamadığımız telefonu nihayet düşürüp meramımızı anlattık.Arkadaşlar tamam kargoyu size göndereceğimiz onay nosu il bize gönderin dediler.Kargoyu istedikleri gibi kargolayıp beklemeye başladık.Yaklaşık bir hafta sonra hiçbir bildirimde bulunulmayınca arayıp görüştük.Bize kargo numarasının ibildirilmesi gerektiğini ilk o zaman söylediler.Neyse numarayı da verdikten sonra gene beklemeye başladık.Gene ses yok.7-10 gün sonra dayanamayıp yeniden aradık. Bize tekrar kargo numaramızı sordular.Nasıl olur böyle birşey derken biz kargo nosunu tekrar verip teslim alan kişinin adının Emre Kuş olduğunud da ilettikten sonra klasik olarak sizin için kayıt açacak ilgili birime konuyu aktaracaklarını söyleyip kapattılar.Biz gene beklemeye başladık.Bu arada maillerle bilgi istemeye çalışsak da klasik cevaplar verilmeye devam etti.Bir iki örnek vererek izah etmek gerekirse "Sayın hakan ergül,Konu hakkında ilgili departmanıomıza bilgi iletilmiştir.Sorun adına sizlerden tekrar özür dileriz.Saygılarımla"ve"Sayın hakan ergül,53028604 nolu siparişinizin kayıt işlemi için ilgili departmanımıza bilgi iletilmiş olup işlem yapılackatır.Yaşanan sorun adına sizlerden özür dileriz.Saygılarımla.." gibi oyalayıcı ama sonuçsuz yazışma ve görüşmeler oldu.En son bir şikayet sitesine konuyu yazdım.Ertesi gün 31 Ocak 2011 de"Sayın ,53028604
Nolu siparişiniz tarafımıza ulaşmamış bulunmaktadır tarafımıza teslimat
bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.
Saygılarımızla.." diye bir mail geldi.
Dedim ki herhalde nihayet bu iş bitti.Ama nerde .Bugün 17 Mart 2011.Ben sipariş vereli neredeyse 3 ay oldu.Bu ay 130 küsür TL toplam 3 taksit olan kredi kartı borcunu tamalamış olmama rağmen ne siparişi iptal ettirebildim.Ne de ürünü alabildim.En az 8-10 mail ve 7-8 telefon görüşmesi yapmış olmama rağmen üstelik.Artık en son Tük.K.K. na başvuracağım sanırım.

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 5 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 12 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 2 okuma
0 oy
0 cevap 11 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 13 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 9 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

425 cevap

298 yorum

1.2k üye

44 Aktif
1 Üye ve 43 misafir
Aktif olan üyeler
Bugün : 3832
Dün : 14712
Toplam : 24703509
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...