0 oy
307 okuma
Arşiv kategorisinde
İZMİR TURİZM Yetkililerine yazdığım şikayat yazısı aynen aşağıya kaydedilmiştir.

İZMİR TURİZM YETKİLİLERİNE;
02.03.2011 tarihinde saat 19.00 ‘ daki seferle Ödemiş ‘ ten İstanbul ‘ a yolculuk yaptım.
Ödemiş ‘ ten bilet alırken İstanbul ‘ da İSTİNYE ‘ ye servisiniz olup olmadığını sordum. Ödemiş  Otogar  yazıhane bilet satış elemanınız arka duvarda asılı bulunan servis güzergahlarının yazılı olduğu tabelayı göstererek İstanbul ‘ da  ARICILAR ‘ da inmem gerektiğini, oradan İSTİNYE servisi olduğunu söyledi. Gerçekten de Ödemiş  Otogar  yazıhanesinin arka duvarında asılı bulunan servis güzergahlarının yazılı olduğu kağıtta   ARICILAR  tabiri altındaki dökümün en sonunda İSTİNYE yazıyordu.
02.03.2011 tarihinde saat 19:00 otobüsüne binerken tekrar servis güzergahlarına baktığımda aynı döküm asılı idi.
Ancak, Ödemiş ‘ ten sefer başladığında erkek kabin memuru elindeki döküme yazmak için nerede ineceğimi sordu. Ben de ARICILAR ‘ da dedim. Artık otobüsümüz orada durmuyor dedi. Ben de İSTİNYE ‘ ye gideceğimi dolayısiyle İSTİNYE ‘ ye servisiniz nereden var ise orada ineceğimi söyledim. “ İzmir ‘ de yazıhaneye  sorarım “  dedi.
İzmir ‘ e vardığımızda mola esnasında ben kendim İzmir Otogar ‘ daki yazıhanenize gidip İSTİNYE ‘ ye gideceğimi, Ödemiş yazıhanenizin servis için ARICILAR ‘ da inmem gerektiğini ancak otobüsteki kabin memurunun artık ARICILAR ‘ da durmadığınızı söylediğini dolayısiyle İSTİNYE ‘ ye servisinizle  gidebilmek için nerede inmem gerektiğini sordum.
İzmir Otogar yazıhanenizdeki görevli elemanınız bana bir kağıda aynen şunları yazdı  “ ÇOBANÇEŞME ‘ DEN İSTİNYE ‘ YE SERVİS VAR. “ (Bu kağıdı otobüsünüzle ilgili kötü bir hatıra olarak hep saklayacağım.)
İzmir ‘ den hareket ettiğimizde bu kez bayan kabin memuru nerede ineceğimi sordu. Ben de elimdeki İzmir Otogar yazıhanenizdeki görevlinin yazdığı kağıdı göstererek ÇOBANÇEŞME ‘ de ineceğim, oradan İSTİNYE ‘ ye servisiniz varmış dedim. Bayan kabin memuru  “ ÇOBANÇEŞME ‘ de neresi, biz öyle bir yerde durmuyoruz ki “  dedi. Elimdeki kağıttaki yazı İZMİR OTOGAR YAZIHANENİZE AİTTİ. O zaman ben de “servis için nerede ineceğim”  diye sordum.


Ödemiş ‘ ten ilk hareket ettiğimizde nerede ineceğimi soran erkek kabin memuru ben şimdi İstanbul ‘ u arar telefonla sorarım dedi ve sordu. Bu kez İstanbul Esenler Otogar  yazıhaneniz ALİBEYKÖY ‘ de inmem gerektiğini bildirmiş.
Sabah saat 05:00 ‘ da ALİBEYKÖY ‘ e gelince hem erkek hem de bayan kabin memurlara  “ gerçekten buradan İSTİNYE ‘ ye servis varmı ona göre ineceğim “ diye sordum. Aldığım cevap aynen şu idi:  “ SERVİSLER SABAH 06:00 ‘ DA BAŞLIYOR, HEM DE İSTİNYE ‘ YE SERVİS YOK. BEŞİKTAŞ ‘ A SERVİS VAR. ORAYA KADAR GİDER BEŞİKTAŞ ‘ TAN SONRA KENDİ İMKANINIZLA GİDERSİNİZ. !!!!!!!!!!! “
Ben    Y İ N E  D E  SAKİN BİR ŞEKİLDE  gerçekten artık kendi imkanlarımla İSTİNYE ‘ ye gitmeyi planlıyarak bu küçücük yerde 1 saat beklemek istemediğimi, Esenler ‘ de ineceğimi bildirdim.
Tam Esenler ‘ e girmek üzere iken bayan kabin memuru yanıma gelerek niçin ALİBEYKÖY ‘ de inmediğimi  sordu.  Ben de küçücük bir yer, tuvalet var mı  yok mu  belli değil, böyle bir yerde 1 saat beklemek istemedim. Zaten servisin olup olmadığından da emin değilim. İSTİNYE Servisi için Ödemiş yazıhaneniz ARICILAR ‘ da in, İzmir yazıhaneniz ÇOBANÇEŞME ‘ de in , İstanbul yazıhaneniz ALİBEYKÖY ‘ de in dedi. Siz ALİBEYKÖY ‘ DE  İstinye ‘ ye servis  olmadığını BEŞİKTAŞ ‘a kadar servis olduğunu söylediniz . Ben hanginize güvenecektim dedim.
Bayan kabin elemanı gayet kaba bir şekilde damarıma basarak ARICILAR ‘ da, ÇOBANÇEŞME ‘ de, ALİBEYKÖY ‘ de aynı yer. Siz inmeliydiniz, ayrıca Alibeyköy ‘ den de İstinye ‘ ye servis var dedi.
Erkek kabin memuru da “ Hayır. Ben telefonla sordum. Beşiktaş ‘ a kadar servis var. İstinye ‘ ye yok “ dedi.
Ben İstanbul ‘ lu değilim. Bunların hepsi aynı yer mi değil mi bilmem.
Ayrıca da Alibeyköy ‘ den İstinye ‘ ye servis var mı yok mu hala anlamış değilim.
Yolculuğum İSTİNYE ‘ ye servis var diye başlatıldı en sonunda nereden hareket edeceği belli olmayan bir şekilde BEŞİKTAŞ ‘ a kadar servis var diyerek bitirildi.  Üstelik de Beşiktaş ‘ a servis var denilen yerde 1 saat bekletilmek üzere...
Ayrıca bayan kabin memurunun,    bir türlü getirilmediği için     ÜÇ KEZ  SU İSTEMEK ZORUNDA KALAN YOLCUYA  VERDİĞİ CEVAP ŞU İDİ :
                          “ AMAN SU, SU, SU.  DUR PATLADIN MI ?    !!!!!!!!!
Bütün bu nedenlerden dolayı İstanbul’ dan İzmir ‘ e dönüşümü tüm ekibiyle, tüm hizmetleriyle muhteşem bir seyahat sunan VARAN ‘  la yaptım. VARAN ekibine teşekkürlerimi sunarım.

Sizlerden:
1-    ÖZELLİKLE İNSAN İLİŞKİLERİ KONUSUNDA KABİN MEMURLARINIZI EĞİTMENİZİ,

2-    SERVİS GÜZERGAHLARINIZI TAM OLARAK BELİRLEYİP

(NEREDEN KALKACAĞI, NERELERE GİDECEĞİ vb. HUSUSLARDA)

TÜM YAZIHANELERİNİZE VE OTOBÜSLERİNİZDEKİ GÖREVLİ PERSOLENİZE DAĞITMANIZI

RİCA EDİYORUM.

                                                                           NURAY ONAT
                             BİLET SERİ VE SIRA NO:  017441    
 
                             BİLET SATIŞ GİŞESİ: ÖDEMİŞ OTOGAR YAZIHANESİ
                             YOLCULUK TARİHİ: 02.03.2011 SAAT: 19:00


Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 50 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 29 okuma
11 Haziran 2017 Ulaşım - Taşımacılık kategorisinde Hakem (280k puan) yazdı
0 oy
0 cevap 43 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 32 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 29 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 32 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 15 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

425 cevap

298 yorum

1.2k üye

55 Aktif
0 Üye ve 55 misafir
Bugün : 7309
Dün : 18496
Toplam : 24745054
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...