0 oy
4 okuma
Arşiv kategorisinde
merhaba, ekim 2010 yurt dışından geldim ve ev eşyalarımın hepsini boschtan aldım.13-14 bin civarında peşin para ödedim.biz ailecek yıllardır arçelikciydik. ama günümüz teknolojisinde boscha gerçekten çok güveniyordum ve anladım ki bosch markası adı gibi bomboşşş. müşteri hizmetleri konuşmayı dahi doğru dürüst bilmiyor, sanki banttan konuşur gibi papağan sanki aynı kelimeli söylüyor ve çok kabalar.

ben siyah camlı dökme demirli ocak aldım. bir hafta sonra gördüm ki, ocak üstü demirler soyuluyor ve ocak eski bir görünüm alıyor. bayiyi aradım bana servisle görüşün dediler.satış yaparken bin bir ağız yapanlar beni başından savıp abla bi servisi ara dediler. kendileri zahmette bile bulunmuyorlar.servis garanti kapsamında ocak üstünü değiştirdiler. ama daha tencereyi koyar koymaz gene üstünün boyası çıktı. böyle bir marka nasıl bu şekilde satış yapar anlamıyorum. servisi aradım bana maalesef bu ocaklar böyle.isterseniz şikayet edin diye numara verdiler. numarayı aradığım zaman şikayetimi dile getirdim, müşteri hizmetleri beni aradı ve bir sürü hikaye anlattı.
ben bu ocağı hiç sevmedim.en yakın zamanda başka ocak alacağım.ben bir ocak daha almakla bir şey kaybetmem ama bosch müşterilerine böyle ilgisiz ve alakasız davrandığı sürece çok kaybeder. bosch çalışanlarıda, üst düzey yöneticilerde maalesef ister memnun ol, ister memnun olma mantığında. ben mercedes-benz müşteri hizmetleri sorumlusu olarak bosch markasının mentalite görüşünü kınıyorum.
biz müşterilerimizin memnun olması için bütün gayreti ve saygıyı gösteririz. müşteri memnuniyeti marka için çok önemlidir.gerçek marka olan bu bilir.
 bütün çevreme, müşterilerime akrabama hiç kimseye iyi olarak anlatmıyorum ve sakın almayın diyorum.kaç kişiyi vazgeçirdim.ayrıca blendırında üstündeki bütün yazıların yarısı silindi. ekimden beri 3 kere kullandım artık gerisini siz düşünün.
ben gerçekten bosch güvenmiştimmm.satış sonrasının mükemmmel olduğunu düşünmüştüm ama yanılmışım.bu yazımın aynısını almanyayada göndereceğim, belki ocağım değişmeyecek ama ordaki yöneticilerinde bu sıkıntıları bilmesi gerekiyor diye düşünüyorum.

saygılarımla,
ayşe önder

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 6 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 3 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 3 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 5 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 4 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 3 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 4 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

445 cevap

298 yorum

1.4k üye

42 Aktif
1 Üye ve 41 misafir
Aktif olan üyeler
Bugün : 18962
Dün : 22604
Toplam : 25982059
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...