0 oy
32 okuma
Arşiv kategorisinde
11.12.2010 tarihinde Ankara Cepa AVM'de bulunan Calvin Klein marka temsilcisi Çiçek İç Giyim Tic. San. A.Ş. firmasından almış olduğum çantanın sap ve toka tarafındaki açılmadan dolayı, ürünü incelenip iadesi için Çiçek İç Giyim Tic. San. A.Ş. firmasına teslim ettim 12.01.2011 tarihinde. Gelişi güzel bir terziye gelişi güzel bir şekilde diktirilen çantama, teslim ettiğim tarihten itibaren 3 hafta sonra ısrarlarım sonucu kavuşabildim. Bu sefer de tamirat şokuyla karşılaştım. Hatalı bir ürün olmasından dolayı, değişim hakkımı kullanmak istedim ve firmaya ürünü iade ettim. Son iade ettiğim tarihten itibaren 3 hafta olmuş ancak aldığım üründen halen bir haber yoktur (21.02.2011) . 18.02.2010 tarihinde Firma İstanbul temsilcilerine ulaştığımda ise, aldığım ürünün akıbeti hakkında  bilgileri olmadığı, araştırılıp tarafıma bilgi verileceği söylendi. Halen arayan olmadığı gibi, kendilerine ulaşmaya çalıştığım temsilciler, telefonlara cevap vermemektedirler. Temsilcilerin bu tutumu, Calvin Klein Jeans markasına zarar vermektedir ve ne yazıkki sözkonusu temsilciler, verdikleri bu zararın farkında değiller. Yazığım bu mesaj, yaşadığım mağduriyetin haklarını yasal zeminlerde aramayacağım anlamına gelmemelidir. Satış yaparken harcadıkları tüm ilgiyi, müşteri memnuniyetini sağlamak için de göstermeleri, işlerine yapacakları en iyi yatırım olacaktır.
Calvin Klein gibi dünya markasının bunu yapabildiğine gercekten inanamıyorum. Marka politikalarını gözden geçirmeleri gerektiğini düşünüyorum.


Gülin AKILLIOĞLU

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 17 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 9 okuma
9 Haziran 2017 Diğer kategorisinde şikayet (22.3k puan) yazdı
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

425 cevap

298 yorum

1.2k üye

54 Aktif
0 Üye ve 54 misafir
Bugün : 7327
Dün : 18496
Toplam : 24745072
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...