0 oy
19 okuma
Arşiv kategorisinde
Yataş Mobilya A.Ş.’den aldığım dolap için EKİM 2010’da raf siparişi verdim.

•    Yataş firmasının elemanları 10 gün içinde gelip ölçüleri aldı ve 25 TL keşif ücretini cebe indirdi.
•    Gelen kişilerin kalitesizliğinden ve küstahlıklarından bahsetmiyorum bile!

Yeni evlenen bir çift olarak evimizi kurmak için Yataş’a gitmenin çok büyük bir hata olduğunu keşke daha önceden bilseydim!
Bu kişilere ölçü almadan önce, ölçü alma sırasında ve ölçü alınıp siparişim bir türlü gelemediği dönem içinde sıkça arayıp evlenmek üzere olduığumuzu sipariş ettiğim rafların gelmezse eşyalarımızın yerlerde ser sefil olacağından kaç kere bahsettim.

Aradan 1 aydan fazla zaman geçtikten sonra tekrar aradım ve akıbet sordum. Bundan sonra yaşananlar Yataş’ın, Yataş İletişim merkezinin, Yataş Servis Sonrası Hizmetinin  ne kadar yetersiz ve acınası olduğunu gösteriyor.

•    Çağrı merkezindeki kişi bana böyle bir çağrı olmadığını iletti. Hatta bana böyle bir çağrı açılıp açılmadığını sordu.
•    Benim kaydımı bulamadı. Oysa Yataş’ın Kaynarca’daki mağzasından bütün evimin eşyalarını aldığım halde!
•    Sonra bir şekilde kaydımı buldu ama bu sefer verdiğim raf siparişinin sitemde “Teslim Edilmiş” olarak gördü.
•    Teslim edildi diye not düşen ilgili kişilere ulaşmak istedi, ulaşamadı.
•    Çağrı merkezindeki kişiye bu noktadan sonra resmi olarak da siparişi iptal ettiğimi deklare ettim.

TARİH:16 ŞUBAT 2011 yani BUGÜN: Yataş’tan bir yetkili arayıp bana EKİM ayında verdiğim siparişin geldiğini, evime teslim edeceklerini ve ödemeyi nereye yapacağımı söyleyen bir telefon aldım.

Nasıl bir şok bu benim için...Yataş’a acıdım!

Sonuç olarak beni arayan kişiyle telefon görüşmemdeki saçma savunmalarını da yazayım tam olsun:

•    EKİM ayında sipariş verdiğimi, şuan ŞUBAT ayında olduğumuzuz aradan 4 ay geçtiğini ilettim.
•    Karşımdaki kişi mobilyanın ANKRADAKİ FABRİKADAN geldiğini söyledi.
•    4 ayda koca koca apartmanlar bitiyor! Alt tarafı 6 tane raf nasıl gelemez!
•    Üstelik kendisi benim iptal ettiğim siparişi ve kendisi hakkında yaptığım şikayeti bilmiyor bile!


YATAŞ’tan şikayetçiyim
•    Niteliksiz eleman çalıştırdıkları için
•    İletişim Merkezine ulaştırdığım ŞİKAYETİMİ CİDDİYE ALMADIKLARI için
•    6 tane rafı 4 AYDA ÜRETEBİLDİKLERİ için
•    25 TL keşif ücretimi KENDİ HATALARI NEDENİYLE YERİNE GETİRMEDİKLERİ İFA BORCUNA istinaden tahsil ettikleri için...

Şikayetçiyim!
Saygılarımla

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 4 okuma
24 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
1 cevap 54 okuma
18 Haziran 2018 Alışveriş kategorisinde alyosa79 (499 puan) yazdı
0 oy
0 cevap 9 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 31 okuma
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

445 cevap

298 yorum

1.4k üye

45 Aktif
0 Üye ve 45 misafir
Bugün : 10113
Dün : 16266
Toplam : 25854179
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...