0 oy
9 okuma
Arşiv kategorisinde
SAYIN YETKİLİ,

YAKLAŞIK 13 YILDIR TURKCELL TELEFON HATTI KULLANMAKTAYIM. ÖDEMELERİMİ DÜZENLİ OLARAK YAPAN VE YAKLAŞIK 100–150 TL CİVARI FATURA ÖDEYEN BİR TÜKETİCİYİM. TURKCELL İN YAKLAŞIK BİR YIL ÖNCE YAPTIĞI GOLDPLUS PAKETİNİ KULLANMAKTAYIM. MAYIS 2011 DE MÜŞTERİ HİZMETLERİ BİRİMİ İLE GÖRÜŞEREK GOLDPLUS PAKETİNİ KULLANMAYA BAŞLADIM.
FAKAT YAKLAŞIK 15 GÜN ÖNCE BİR ARKADAŞIMDAN GOLDPLUS PAKETİNİN 1 YIL SÜREYLE KULLANIMI TAAHÜT EDİLDİĞİNDE  % 25 E KADAR İNDİRİM ALINDIĞINI ÖĞRENDİM. BU BİLGİ CEP TELEFONUNA SMS İLE AĞUSTOS YA DA EYLÜL 2010 DA KENDİSİNE BİLDİRİLDİKTEN SONRA BU İŞLEMİ YAPARAK BİR YIL İNDİRİMLİ VE ZAMLARDAN ETKİENMEDEN GÖRÜŞME YAPTIĞI BİLGİSİNİ ALDIM. SMS GÖNDERİLEN NUMARAYI DA AYRICA BELİRTMEM MÜMKÜNDÜR.
TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIĞIMDA VE BANA MESAJLA HERHANGİ BİR BİLDİRİM YAPILMADIĞINI, SMS GİDEN NUMARAYIDA İLETTİĞİMDE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ NEYE GÖRE MESAJ ATILDIĞI BİLGİSİ OLMADIĞINI İLETMİŞTİR.
ŞİKÂYETİME TURKCELL İN DÖNÜŞÜ HİÇBİR GEREKÇE BELİRTMEDEN RED OLDU. TURKCELL İN İNDİRİM ŞANSIMI BANA NEDEN SMS YOLUYLA BİLDİRMEDİĞİNİN GEREKÇESİNİN YAPILMASINI VE OLUŞAN MADURİYETİMİN GİDERİLMESİNİ TALEP ETMEKTEYİM.
TURKCELL PAKETİN AVANTAJINI ALT PAKET KULLANCILARINA İLETİLMEKTE FATURA TUTARININ YÜKSELTİLMESİ SAĞLANMAKTA, FAKAT PAKETİ KULLANANLAR NASILSA BU PARAYI ÖDÜYOR, İNDİRİMLİ KONUŞMASINLAR MANTIĞINI TAŞIDIĞINI GÖRMEKTEYİM.
SAÇMA SAPAN BİRÇOK SMS BİLDİRİMİ GÖNDEREN FİRMANIN, ALT PAKETLERE FATURA TUTARLARININ ARTIŞI İÇİN SMS GÖNDERMESİ, PAKET KULLANICILARININ YAPILAN EK İNDİRİM KAMPANYALARI BİLGİSİNİN VERİLMEMESİNİN MANTIĞINI ÖĞRENMEK İSTEMEKTEYİM.
ŞİKÂYETİME MAKUL VE KABUL EDİLEBİLİR BİR CEVAP VERİLMEMESİ, ZARARIMIN GİDERİLMEMESİ DURUMUNDA TÜKETİCİ MAHKEMESİNE BAŞVURUDA BULUNACAĞIMI BİLDİRİRİM.

SAYGILARIMLA
DİDEM PAKTİMUR

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 33 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 5 okuma
0 oy
0 cevap 7 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 3 okuma
0 oy
0 cevap 4 okuma
24 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 15 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

425 cevap

298 yorum

1.2k üye

57 Aktif
0 Üye ve 57 misafir
Bugün : 6176
Dün : 19707
Toplam : 24763619
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...