0 oy
5 okuma
Arşiv kategorisinde
30 ocak 2011 tarihinde İzmir'den Isparta'ya saat 14:00 aracıyla seyahat etmek üzere 1 gün öncesinde internet üzerinden puan kullanarak bilet aldım.daha önce de çok sefer aynı şekilde bilet almıştım hiçbir problem yaşamadım ancak bu sefer bileti alırken nereden servise bineceğimi site üzerinden belirtmeme ve oradaki saate göre servis noktasında olmama rağmen servisin erken gitmiş olduğunu gördüm.görevli kişi internet sitesindeki servis saatinin yanlış olduğunu söyleyip beni bir başka yazıhaneye yönlendirdi ve orada servisi bekleteceğini iletti. tekrar belediye otobüsüne binip yazıhaneye geldiğimde ise o servisin de biraz bekleyip gittiğini öğrendim. oradaki görevli bir sonraki araca bileti aktarabileceğini veya bileti iptal edebileceğini başka da birşey yapamayacağını söyledi. sonraki araç ise saat 17:00'deydi 3 saat ben orada mağdur oldum. zaten koştura koştura yetişmiştim. benim bu mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri memnuniyeti açısından bu biletin ücretinin alınmamasını beklerdim. tabi bunu yazıhanedeki görevli yapamaz otogardaki yetkili kişinin numarasını alıp aradım açan olmadı bende çağrı merkezini aradım. işte o noktadan sonra sinirim iki katına çıktı. karşıma çıkan insana tüm olanları anlattığımda bana söylediği şey ne olsa beğenirsiniz. ben internet üzerinden bilet alırken hangi noktadan servise bineceğimi belirtmeme ve oradaki saate göre tam zamanında servis noktasında olmama rağmen yine de yazıhaneyi arayıp oradan servise bineceğimi bildirmem gerekiyormuş. yani hatayı bende buldular. ben ki bu zaman kadar kaç defa internet üzerinden bilet aldım hiç öyle birşey yapmadım ve hiçbir problem olmadı. zaten internet sitesinde de öyle birşey yazmıyor. her zaman internet üzerindeki servis saatiyle servisin gerçekten kalkış saati birbirini tutmuştur ancak bu sefer yanlış yazdıkları için tutmadı ve kaçırdım. ayrıca ben internette belirtiyorum nereden bineceğimi neden tekrar şubeyi arayayım ki. madem aramam gerek siteye o linki neden koydunuz veya o siteyi neden yaptınız. ben arayacak olduktan sonra bileti de alırdım telefonda internetle uğraşmazdım. yazıhanedeki görevliler bile hatanın kendilerinde olduğunu söylüyorlar ancak çağrı merkezinde karşıma çıkan insan tüm suçu benim üstüme attı özür dileyeceğine. bir daha kamil koç ile seyahat edeceğimi düşünmüyorum!

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 17 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 18 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 19 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 23 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 11 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 20 okuma
0 oy
0 cevap 10 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.8k şikayet

412 cevap

285 yorum

1.2k üye

60 Aktif
0 Üye ve 60 misafir
Bugün : 2066
Dün : 20183
Toplam : 24175278
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...