+1 oy
54 okuma
Elektronik - Beyaz Eşya kategorisinde
Merhaba s4250a elektrik süpürgemi İstanbul / Maltepe / Zümrütevler  deki yetkili servisinize "elektrik süpürgesi çalışmıyor" şikayeti ile 8 nisan2019  pazartesi günü bıraktık. Süpürgemiz yapıldı diye teslim almaya gittiğimde, süpürgenin kablosunda sorun olduğunu ve değiştirdikleri söylediler. kontrol için kabloyu çektiğimde kablonun orijinal olmayan , adi görünümlü  SİYAH  bir kablo takıldığını gördüm. Servisteki hanımefendiye sorduğumda "Fabrika bize bunu gönderdi dedi. "   bunu kabul edemeyeceğimi söylediğimde de bana " yapacak bir şey yok artık üretilmiyor dedi" (süpürgemi alalı henüz 1 yıl oldu )
Sayın yetkili, empati yapmak ve daha iyi anlamak adına kendi aldığınız herhangi bir ürünü düşünün  mesela altın renginde kasası olan bir   cep  telefonu alıyorsunuz   telefon arıza yapıyor servise gönderiyorsunuz servis DAHA GARANTİ SÜRESİ İÇİNDE İKEN  kapağı siyah takıyor .  Telefonunuzu her elinize aldığınızda altın rengi daha hoşunuza giderken ve  telefonu görenler hayran kalırken bir anda ADİ, SIRADAN, BASİT bir telefon oluveriyor.  Kabul edebilir misiniz.?

Bugün yine bir yetkili aradı ve servisden aldıkları geri dönüşe göre kablonun orijinalini BULMAYA ÇALIŞIYORLAR mış...
yahu bunu yetkili servis olarak bulabileceğin bir kaç nokta var ötesi yok. BİR HAFTADIR SÜPÜRGEM SERVİSTE.!! KULLANAMIYORUM!!!

Yine de ;
Sayın yetkili,
 elektrik süpürgemden memnunum. Sessiz, küçük ve kullanışlı. Ürün son derece güzel ancak ben ürünü alırken beni cezbeden bir özellikte tasarımı idi. Kablonun orijinal yeşil renkte kablo ile değiştirilmesini, sürecin  (evde minik  bir bebeğim olduğu için ve komşunun süpürgesi çok ses yapıp bebeğimin uyandığı için ve Arçelik markasını komşuma tavsiye edebilmem için ) bir an önce sonuçlanmasını rica ederim.
Samimiyetinize ve sonuç odaklı yaklaşımınıza güvenmekteyim.

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 35 okuma
0 oy
0 cevap 7 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 57 okuma
0 oy
0 cevap 9 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 10 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 8 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 8 okuma
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

425 cevap

298 yorum

1.2k üye

53 Aktif
0 Üye ve 53 misafir
Bugün : 13222
Dün : 20197
Toplam : 24698188
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...