0 oy
64 okuma
Arşiv kategorisinde
DARTY mağazasından aldığım Samsung Galaxy S3 bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. samsung ürünü bizim garantimizle almamışsınız diyerek geri çevirdi. dartyye götürdük. telefonun ithalatçı firması evo bilgi teknolojileri olduğu için servisi onlar sağlıyormuş. 1 aydır servisteydi. 1 ay sonra evo servis "kullanıcı hatası, 3 parti yazılım yüklemesi sonucu onarılamaz hata" gibi bir cevapla iade etti. store'un ücretli yazılımları dışında hiçbir şey yüklenmediği halde bu cevap verildi. üstelik ben kendimde bilgisayar mühendisi, yazılımcı olduğum için google store dışında hiç bir yerden yasal olmayan bir yazılım indirmiyorum. indirdiğim yazılımlarıda ispatlayabilirim faturalarıyla. ayrıca telefon bir yazılım yüklendikten sonra değil, stabil bir durumda çalışırken birden kapanıp bir daha açılmadı. evo servis yetkilisiyle 24.01.2013 tarihinde beni aramaları üzerine görüştüm ve bana bu hatanın garanti dışı olduğunu 750 tl vererek anakart değişimi yaptırmam gerektiğini söylediler. 6 ay önce 1800 tl verdiğim cihaz için 750 tl daha ödemem istendi üstelik garanti kapsamından çıkmış artık telefon ne zaman sorun olsa ekstra ücret ödemem gerekecekmiş. bana hangi yazılımı yüklediğimi ve hatatnın gerçekten benim kullanımımdan kaynaklandığını ispatlayın diyorum açılmadığı için göremeyiz diyorlar, açılsa zaten servise göndermem. servise gönderdiğimizdede bize geçici olarak kullanabileceğimiz micro simli bir telefonda sağlayamıyor. tedarik edemiyorlarmış. benden kaynaklanmadığını ben ispatlarım diyorum ama evo servis ispatlayamadığı halde benim hatam olduğunu hem tamir etmiyor hem yerine telefon sağlayamıyor hemde benden yüklü miktar ödeme istiyor. internetten yaptığım araştırmada bu hata ile karşılaşan diğer insanlar samsungdan ücretsiz değişim sağladıklarını yazmışlar. ama evo servis garanti bunu kapsamaz diyor. çok mağdur oldum çünkü işim gereği android telefon gerekliydi. 1 aydır telefonsuzum. ayrıca girdiğim sinir krizlerini ve bu kadar uğraşmamı saymıyorum bile. şikayetçiyim.
burdan ürün aldığıma çok pişmanım. onarım, yenisi ile değiştirme veya ücret iadesi istiyorum.

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 8 okuma
0 oy
0 cevap 15 okuma
0 oy
0 cevap 12 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 31 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 22 okuma
0 oy
0 cevap 7 okuma
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

445 cevap

298 yorum

1.4k üye

53 Aktif
0 Üye ve 53 misafir
Bugün : 10121
Dün : 22604
Toplam : 25973220
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...