0 oy
40 okuma
Arşiv kategorisinde
11 Ağustos itibari ile Pegasus müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmelerim sonucunda kullanmadığım uçak biletlerimin "iadelerini" tüm hesap bilgisi vs. detaylarımı
-defalarca- müşteri hizmetleri yetkilileri ile paylaşmış olmama rağmen hala alabilmiş değilim. Ayrıca 18 Ağustos tarihi itibari ile göndermiş olduğum e-maillerimede " otomatik cevap" mailinden başka herhangi bir geri dönüş alamadım.

19 Ağustosta saat 16:12'de Pegasus Müşteri Temsilcisi, Züleyha Hn. ile 15 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Bu bir önceki gerçekleştirdiğim görüşmelerin bu temsilci tarafından "dinlenip", "çözüm aşamasına" getirildiği bir görüşmeydi. Ödemelerin tarafıma ACİL olarak ödeneceği bilgisini verip çözüme ulaştığını düşünmüştüm.

Dün tekrar oldukça mücadele göstererek Züleyha Hn.'a ulaştığımda kendisi bana dün 24 Ağustos saat 18:00 itibari ile bakiyenin kesinlikle hesabımda olacağını söyledi. Şu an itibari ile hala hesabımda bir bakiye yok ve artık yapılan tüm bu görüşmeler hem zamanımdan, hemde psikolojik olarak beni bitkin düşürmüştür.

Geldiğim aşamadan anlaşılan, son derece samimiyetsiz, başarısız ve iade proseslerinin neticelenemiyor olması Pegasus gibi bir kurumun ne kadar profesyonellikten uzak olduğunu göstermektedir. Ben, ailem ve arkadaşlarımın Pegasus'u tercih etmemesi için tüm sosyal paylaşım ağlarından yaşadığım bu durumu örnek teşkil etmesi açısından hemen paylaşacağım. Pegasus'u kınıyor ve kimsenin bunu tecrube etmemesini diliyorum.

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

1 cevap

0 oy
İstanbul sebiagokcenden pegasus acentesinden kayseriye gidis bileti aldim kiredi hesap kartimi kullandim tek gidis olarak 286 ,, tl cektim kasiyer bayan iki kez cekmistir bankadan evrak aldim yüz yeri aradim hep yüzüme kapattilar parami iade edin omer demir.               0530 364 74 55 boyle bir sey olamaz biktim aramaktan

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 5 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 5 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 21 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 78 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 43 okuma
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

435 cevap

300 yorum

1.3k üye

52 Aktif
0 Üye ve 52 misafir
Bugün : 13334
Dün : 21224
Toplam : 25291814
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...