0 oy
93 okuma
Mobilya kategorisinde
Nisanın ilk haftası Evgör üsküdar şubesinden köşe,yemek ve yatak odası takımı aldım. Ücretini nakit ödedim ve en geç 30 nisanda teslim edileceği sözünü aldım. Çünkü yeni evli olduğumu Rize'ye eşimin tayini çıktığını ve nisanın son haftası Rize'de olacağını en başta konuştum.

25 nisandan itibaren mobilyaların akıbetini öğrenmek için Evgör ile irtibata geçtim ve hala yapılmadığını ama en geç 30 nisanda elimize ulaşacağı sözünü tekrar aldım. Eşimin Rize'de otelde kaldığını aynı zamanda kiralık ev tuttuğumuzu her iki tarafa da ücret ödediğimizi bilmelerine ve defalarca telefon ile arayıp sıkıştırmama rağmen mobilyalar bir hafta gecikmeli geldi.

Eşim mobilyaları teslim aldığında bir sandalyenin bacağının kırık olduğunu tespit etti. Mobilyaların montajı yapılırken vitrin camının yerinden çıkmış olduğu(hasarlı) şifonyerin ve çamaşırlığın parçalarının eksikliğinden ve masanın bacaklarının olmadığından bu mobilyaların montajını yaptıramadık.

Evgör'ü tekrar aradığımda bacakların depoda unutuluduğunu eksik olan parçaların da fabrika ile görüşülüp en kısa zamanda gönderileceği söylendi.

Bu görüşmelerin üzerine defalarca arandıktan sonra zorlukla kargo ile karşı ödemeli kargo ücreti (6tl biz ödedik) masanın bacakları gönderildi. Ama diğer parçaların ne zaman gönderileceği hakkında en ufak bir fikrim yok. Kesin tarih de vermiyorlar zaten.

Evgör'ün müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim. Mağdur edildik ve hala mağdur edilmeye devam ediliyoruz. Sorunun bir önce çözülmesini talep ediyorum.

Masanın bacaklarını 9 mayıs pazartesi günü kargo ile gönderdiklerini en geç 11 mayıs çarşamba elimizde olacağını bildirdiler. Çarşamba gelmeyince kargo firmasını arayıp sorduğumda adınıza kargo gözükmüyor denildi.

Evgör depo servisini aradığımda henüz göndermedik unutmuşuz diye abuk bir cevapla karşılaştım. Sanırım evgör benim sabrım ne kadar onu deniyor. Çarşamba günü ısrarlarım neticesinde masanın bacaklarını kargoya verdiler. Cumartesi elime ulaştı. Kargoya karşı ödemeli (kargo fiyatı 6 tl ben ödedim) vermişler. Kurulum için montajcıyı çağırdığımda masanın bacaklarını hasarlı olduğunu gördük. Evgör'ü aradığımda kargoda hasar görmüştür fabrikayı arayıp yenisini siparişini veriyoruz dediler. Bende doğru konuşmuyorsunuz size ne kadar kızgın olduğumu bildiğiniz için hasarlı bacakları gönderip suçu kargonun üzerine atıp zaman kazanmaya çalışıyonuz dedim.
Nihayetinde evgörü şikayet var com a şikayet ettim. Ve şikayetimin neticesinde evgörün sahibi Mahmut KIR Bey beni arıyarak yaşadığınız problemlerden dolayı çok üzgünüm sizin mobilyalarla bundan sonra bizzat ben ilgileniyorum. Tüm sorunları çözücem diyerek beni teselli etti. Aradan biraz daha zaman geçtikten sonra mobilyaların parçaları geldi ama benim 20 günde elime ulaşması gereken mobilyalar tam iki ayda tamamlanabildi. Bu arada Mahmutbey bana bir takım vaatler sunarak şikayetimin şikayet var com dan silinmesini talep etti bende kabul ettim ve şikayetimi şikayet var comdan sildim. Ancak şikayetimi sildikten sonra nedense verdiği vaatleride unuttu. Bidaha ev gör mü asla… (bu siteyi daha yeni öğrendim. Şikayet var com sitesi açılmadığından yada silindiğinden şikayetimi bu siteye yazıyorum yayınlarsanız sevinirim. 2011 kalite ödüllü evgörün kalitesini herkes öğrensin lütfen.)

Cevabınız

Adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.

1 cevap

0 oy
(283k puan)
Diğer şikayet siteleri malesef kurumlarla anlaşma yapıp şikayetlerinizi hemen siliyor sorun çözülmeden. Bu konuda bu site için -hakem olarak- daha çok tüketicinin yanında diyebilirim.

İlgili şikayetler

0 oy
0 cevap 21 okuma
23 Eylül 2016 Mobilya kategorisinde Gönül yazdı
+1 oy
0 cevap 37 okuma
10 Mart 2018 Mobilya kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 111 okuma
25 Mart 2016 Mobilya kategorisinde misafir yazdı
0 oy
0 cevap 11 okuma
25 Mart 2016 Arşiv kategorisinde misafir yazdı
+1 oy
1 cevap 34 okuma
Şikayet.name sizlere şikayetlerinizin üyelerimiz tarafından cevaplanması ve çözülmesi için bir ortam sağlar.

Uyarı! Sitemizde yapılan şikayetlerin sorumluluğu yazan kişilere aittir. Şikayetiniz hakkında size ulaşmamızı isterseniz eposta adresinizi eklemeyi unutmayınız. eposta adresiniz kesinlikle 3. sahışların eline geçmeyecektir.
Yazdığınız asılsız şikayetlerden dolayı hakkınızda dava açılırsa, sitemiz IP adresinizi gerekli makamlara verecektir.
Hakkında şikayet yapılan firmaların cevap hakkı saklıdır. Firma cevabından sonra geriye dönüş yapmazsanız şikayetiniz yayından kaldırılacaktır.

Linkler

Link değiştirmek isteyen web sitesi sahipleri iletişim menüsünden ulaşabilirler.

Taciz varsa mutlaka yazın Taciz Var
Rüyada Rüya Yorumu
Dünya Mitolojisi: Tanrılar ve Tanrıçalar
Bilim ve Sanat Merkezleri Forumu

30.9k şikayet

443 cevap

301 yorum

1.4k üye

42 Aktif
0 Üye ve 42 misafir
Bugün : 13765
Dün : 15145
Toplam : 25805960
Şikayet.name 2008 © Sitemiz, hukuka, yasalara, telif haklarına ve kişilik haklarına saygılı olmayı amaç edinmiştir. Sitemiz, 5651 sayılı yasada tanımlanan "yer sağlayıcı" olarak hizmet vermektedir. İlgili yasaya göre, site yönetiminin hukuka aykırı içerikleri kontrol etme yükümlülüğü yoktur. Bu sebeple, sitemiz "uyar ve kaldır" prensibini benimsemiştir. Yasal olmayan bir paylaşımla karşılaştığını düşünen hak sahipleri veya meslek birlikleri, İletişim bölümünden bize ulaşabilirler. Buraya ulaşan talep ve şikayetler avukatımız tarafından incelenecek, şikayet yerinde görüldüğü takdirde ihlal olduğu düşünülen içerikler en geç 1(bir) hafta içersinde sitemizden kaldırılacaktır.
...